فـYARIN كنفضلو تكون جميع التفاصيل واضحة قبل الشراء. إلا توصّلتي بمنتوج واحتجتي مساعدة بخصوص اللون، القياس أو حالة المنتوج، تواصلي معنا باش نراجعو الحالة.
كيفاش نطلب الاستبدال؟
الأفضل تبلغينا خلال أول 24 ساعة من الاستلام باش نقدروا نراجعو الطلب بسرعة. هاد الأجل متعلق بالتواصل الأولي بخصوص الاستبدال، وما كيلغيش الحقوق القانونية اللي قد تكون عندك.
تواصلي معنا عبر صفحة التواصل مع الاسم، رقم الهاتف المستعمل فالطلب، واسم المنتوج، وشرحي المشكل بوضوح. إذا كان المنتوج فيه عيب أو توصّلتي بلون أو قياس مختلف على اللي طلبتي، تقدري تضيفي صور توضيحية.
إلا كان خطأ فالمنتوج اللي توصّلتي به
إلا كان المنتوج ما مطابقش للاختيار اللي تأكد فالطلب، غادي تتم مراجعة الحالة وتوضيح طريقة المعالجة ومصاريفها قبل أي إجراء، مع احترام حقوقك القانونية.
إلا بغيتي تبدلي اللون أو القياس حسب الرغبة
التبديل حسب الرغبة كيتعلق بتوفر اللون أو القياس المطلوب وحالة المنتوج وشروط الخدمة. أي مصاريف محتملة غادي تتوضح ليك قبل إتمام التبديل.
الإرجاع واسترداد المبلغ
طلبات الإرجاع كتتم مراجعتها حسب ظروف الطلب والتشريعات المطبقة. ما ترسليش أي طرد قبل ما تتواصلي معنا وتتوصلي بتعليمات الإرجاع.
حماية حقوق المستهلك
هاد الصفحة كتشرح مسطرة التواصل مع المتجر، وما كتنقصش من أي حق إلزامي مقرر للمستهلك بموجب القانون المغربي، بما فيه الحقوق المطبقة على البيع عن بعد.
عندك سؤال؟
راسلينا من صفحة اتصلي بنا ومرحبا بك.